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All airfares, prices and fees displayed by Webjet are in Canadian Dollars (“CAD”). Webjet assumes no responsibility, and shall not be liable for any losses, damages, costs, claims, expenses, or fees incurred due to currency fluctuations.

Webjet reserves the right to cancel any and all bookings or other transactions you have made on the Website after you have been prohibited from using the Website, with no liability whatsoever to you.

MAKING RESERVATIONS, PURCHASING TICKETS AND TRAVEL RESTRICTIONS

We do not require registration for you to access or use the Website; however, if you request to purchase an airline ticket, hotel room, vacation package, cruise, or rental car, you may be asked to provide certain information needed to process your request, such as your name, billing address, phone number and email address. You agree that the total amount of your request, including all fees, taxes, shipping/handling costs and other charges and surcharges, will be charged to the credit card account number that you supply to our Website.

The total price for a reservation and purchase of a ticket includes a mark-up fee for our efforts in providing the Website, its' services and fulfilling your request. By using this Website, you agree to be bound by such terms, conditions, rules and restrictions set by our third party providers, distributors and suppliers, including but not limited to compliance with all rules and restrictions regarding availability of fares, products, or services, restrictions against back to back ticketing (purchasing two or more tickets with overlapping travel dates in order to circumvent minimum stay requirements) and hidden city ticketing (purchasing tickets including segments which the purchaser does not intend to use in order to circumvent an air carrier's pricing structure and round trip for one-way ticketing). The use of certain ticketing practices may result in such actions including the cancellation of the ticket, denied boarding, revocation of frequent flier miles and other benefits, additional charges to your credit card, additional charges collected at the airport, or future invoicing. You agree to the payment of all amounts when due (including additional taxes, fees and costs which may not be included in the quoted fare) and compliance with all rules regarding the availability of fares, products or services, including penalty fees arising from your failure to comply with such rules. Additionally, you agree to pay all duties, taxes, and related charges arising out of your use of this Website and the services provided, herein. You are responsible for knowing the entry requirements for the country(ies) to which you are traveling or entering, including entry and visa requirements for transfer airports, prior to arrival at your final destination. Webjet is not obligated, in connection with its activity as an electronic conduit, to provide notice or information concerning any regulations with regard to passports, visas, customs or health. This being the case, the customer shall be solely and exclusively responsible for obtaining, in a timely manner, said information for the country of destination and/or any transfer countries.

Buying a ticket on our Website does not imply any guarantee of passenger's ability to enter the country of destination. Traveler understands that Webjet takes no responsibility for determining passenger eligibility to enter any specific country.

TAXES AND FEES

Webjet charges a non-refundable booking fee at the time of ticket issuance (See below for details).

If your travel plans change and we have to change your previously issued ticket, Webjet charges a $25.00 CAD reissue fee per ticket for exchanges of domestic flights, and a $125.00 CAD reissue fee per ticket for exchanges of international flights, on top of change fees that may be imposed by the third party provider, distributor, or supplier; however, some tickets may be non-refundable and unavailable for rebooking.

In the event your credit card declines during Webjet's processing of your reservation request, and, as a result, ticket(s) are not successfully issued, Webjet reserves the right to charge you the non-refundable portion of the booking fee for the reservation, currently $25.00, which is part of the total travel price quoted to you and accepted at checkout. In the event Webjet is able to issue the ticket for the originally quoted price, no extra charge(s) will apply.

Online Transaction Service Fees

On all airfares purchased online, Webjet charges an online booking service fee of up to $30 CAD* per person for Domestic Travel, and up to $80 CAD per person for International Travel. However, in many cases, we don’t charge a service fee at all. When making a reservation online, the total amount displayed is inclusive of Webjet’s service fee. If you continue with your reservation, this total amount will be charged to the credit card provided to Webjet at the time of your booking. In the event airfares increase between the time of your reservation request and the time we issue the tickets (typically within 4-5 business hours), Webjet will contact you and seek your authorization for any resulting changes in price.

Our service promise: Webjet will never charge your credit card an amount greater than what you accepted and authorized us to charge.

* Exceptions to the above mentioned service fees:

Business and first class airfares, multi city itineraries, high fraud/high risk destinations and point of sales, foreign origination, certain low cost airlines that require manual processing as well as international airfares booked within 5 days of departure.

Business and first class airfares - Service fees may be up to $250 CAD per passenger, for all passenger types.

Multi City itineraries – Service fees may be up to $100 CAD per passenger, for all passenger types.

High Fraud/High Risk destination cities and point of sales – Service fees may be up to $100 CAD per passenger, for all passenger types.

Foreign Origination and some low cost airlines that require manual handling - Service fees may be up to $50 CAD per passenger, for all passenger types.

Webjet accepts foreign credit cards; however, we require certain transactions to be authorized by the credit card holder via an online credit card authorization form. Additionally, in the event Webjet, in its sole discretion, deems your reservation request a "high risk" booking, Webjet may require you to fill out an online credit card authorization form. In the aforementioned scenarios, once the reservation is complete, Webjet will email the online credit card authorization form to the credit card holder. Webjet’s processing of an online credit card authorization form results in an additional $25 CAD service fee, to be charged to the credit card on record.

Domestic Travel = Travel limited to within Canada

International Travel = All foreign destinations

Passenger Types = Adult, Child, Infant, Senior, Student, Youth, Military

Other Charges that May Apply -Almost every airline adds surcharges to the ticket prices. The oil surcharges can be up to $400 CAD per ticket for international destinations. Depending on the airline, the surcharge is included in the base fare that we display or is added as taxes and/or fees and therefore displayed separately. Using our lowest possible airfare search technology, for those airlines that include the oil surcharge in their fare price, we display the price of the flight, inclusive of the oil surcharge, as part of the base fare. For airlines that include the oil surcharge as a tax, we add these surcharges to the amount of taxes collected.

Many airlines, particularly when traveling within the United States, are charging customers bag-checking fees, which include, but are not limited to initial bag checking fees, additional bag checking fees and excess baggage weight fees. The rules, regulations and amounts charged vary by airline. These baggage fees cannot be pre-purchased at the Website nor factored into the base fare; they must be paid upon check-in with the respective airlines. Please be aware that many airlines do not accept individual bags or pieces of luggage that exceed certain weight restrictions (E.g. in many cases a bag can’t be heavier than 60 pounds). Please check details with the respective airline prior to departure.

Webjet offers a leading technology in fare-search methodology. However, airline prices and availability can change from one second to the next. As such, occasionally the actual prices charged by the airline are different than Webjet’s quoted price at the time of your request.

When we list an amount as "taxes" on the Website, this sometimes includes "tax recovery charges." This simply means that the airlines, and not Webjet, have the obligation to collect any applicable taxes, governmental fees and other charges and remit them to the government. Therefore, what Webjet is collecting from you is actually a "tax recovery charge" equal to the amount we expect the airlines to bill us, in satisfaction of those taxes, governmental fees and other charges they must remit to the authorities.

The charges listed within this “Taxes and Fees” section are not exhaustive and the final price charged to you may include other charges, costs and fees.

Webjet makes no representation or warranty of any kind regarding this “Taxes and Fees” section, and all information is provided to you “as-is”. Additionally, Webjet assumes no responsibility and makes no representation or warranty of any kind regarding your use of Webjet’s customer service agents, and shall not be liable for any damages, costs, claims, losses, or expenses that arise out of the same.

SPECIAL REQUESTS

For special requests (including without limitation aisle seats, special food requirement, hotel views or non-smoking rooms, special car type for rental cars, etc.) you must contact the third party provider, distributor or supplier directly after purchase confirmation and make appropriate arrangements, subject to availability. In some instances, seat assignments may be arranged during the reservation process. When making a request through Webjet, you expressly accept the possibility that the third party provider, distributor, or supplier may not satisfy your special requests or may charge you additional fees. No purchase or reservation may be cancelled based on the failure of a third party provider, distributor or supplier to satisfy any special requests.

AIRLINE TICKET ISSUANCE

All reservation requests submitted through the Website are requests only, even if availability displays are provided. After we have received your reservation request, you will receive a confirmation email confirming the request details. After receiving the request, your booking will be quality-checked and processed within one day.

Before issues tickets on our behalf, our quality assurance team checks for the following:

  • Accuracy of the booking information (i.e. spelling errors),
  • Correct selection of airports and a cross check of the airline’s minimum connection times
  • Accuracy of the fares for your requested flights and check for price changes that may have surfaced during processing
  • Whether the airline requires paper tickets
  • Ensuring the billing address and credit card information provided by you corresponds to those on record with the credit card issuer
  • Final credit card approval to issue tickets

If any questions arise during this process, we will contact you by phone or email. Otherwise, partners will issue the ticket(s) and send a confirmation email, including all travel itinerary details and ticket number(s), within 24 hours of your reservation request.

Any reservation request that cannot be confirmed will receive notification by email. Only after the confirmation email has been sent will we issue tickets and charge the credit card provided by you.

We are not responsible for any transaction that is declined based upon a credit/debit card that is declined by the issuing company, or a travel provider or if, for any reason, the debit/credit card billing address and/or credit card verification number cannot be verified in a timely manner, nor are we responsible for any changes in fare or any other charges that may occur during our verification process. At times when the fare selected is not available an approval code may have been taken on your credit card, if the transaction is not completed the approval code may block your available credit for a time period until the bank removes the block.

When you make your reservation request, if an electronic ticket cannot be issued, a paper ticket will be issued and shipped, unless you specifically opt-out or cancel the reservation. In the foregoing case, paper ticket fees may apply. Webjet assumes no responsibility, and shall not be liable for any losses, damages, costs, claims, expenses, or fees relating to the shipment of paper tickets and you accept all risk of loss pertaining to the same.

CHANGES, VOIDS AND CANCELLATIONS

Please note:

We will not cancel/change your original flight(s) unless you accept the NEW proposal with the required fees. The original reservation will remain AS-IS. If you will be a no-show, this means that the airlines automatically cancel the remainder of your trip and you will lose all the funds associated with such trip.

Change Policy

Any changes to your reservation will require the payment of a per ticket change fee plus the difference in fare. Only the time and date of travel can be changed before the start of travel; the routing of travel cannot.

CHANGE FEE: Pay a fee of minimum of $50.00 CAD airline reissue fee per ticket (for Domestic Flights) and minimum of $125.00 CAD airline reissue fee per ticket (for International Flights). In addition, webjet.ca will charge up to $50 CAD cancellation processing fee (for Domestic Flights) and up to $100 CAD cancellation processing fee (for International Flights).

DIFFERENCE IN FARE - Additionally, if the new ticket costs more than the original tickets you must pay the difference.

If the new tickets are less than the original, the airline WILL NOT credit the difference. Also, the change penalties will still apply in advance and are charged by the airline. Webjet.ca has no control on the penalty/fees charged by the airlines. The fees are set by the airline and Webjet.ca has no authority to waive them.

Therefore, the total cost will be (The Change Fee) + (The Difference in the Cost of the Tickets). These fees must be paid upfront before the exchange is done.

Tickets are completely NON-CHANGEABLE after the first travel date has passed. You must travel on the same airlines in the same class of service and same routing. Rerouting is not permitted.

Partially used tickets are completely NON-REFUNDABLE.

Name changes are not allowed under any circumstances.

In the case of misspellings, maiden name and married name on the tickets, we will contact the airline to see if they will allow a correction under the circumstances. It is up to the airline to allow a name correction.

Please keep in mind that correcting the name on a reservation is considered and treated as a regular change and normal change fees will apply and must be paid in advance. These policies are determined by the airline, not by webjet.ca. Changes are not permitted on the day of the scheduled flight or after unless if Webjet is able to obtain a waiver from the Airlines. This case is the exception not the rule.

Therefore, the total cost will be (The Change Fee) + (The Difference in the Cost of the Tickets). These fees must be paid upfront before the exchange is done.

Change Quote Fees

Webjet will provide courtesy change quotes in the event you need a date change on your ticket.

Cancellation Policy

You may cancel your reservation up until 9:00pm EST on the day following when tickets are issued for US bookings (by 9:00pm EST on the day of tickets issued for Canada and Mexico.) Webjet will charge up to a $50 CAD cancellation processing fee (for Domestic Flights) and up to $100 CAD cancellation processing fee (for International Flights). These fees are charged in addition to the change fees/penalties that may be imposed by the airlines directly; however, some tickets may be non-refundable and unavailable for cancellation. After the the times listed above, the ticket is non-refundable.

Refunds from our third party providers, distributors or suppliers will be made to you only after we have received payment. Fees charged by Webjet for the initial reservation will not be refunded.

In the case of unrest in any part of the world, if there is a warning issues from the State Department to U.S. citizens that it is unsafe to travel, please be advised that waiver for refund/exchanges will not be guaranteed and the normal fare rules will apply.

NAME ON RESERVATION

All reservations must be made in the exact name of the person traveling, as stated in the government issued IDs or government issued passport of the traveler. Once tickets are issued, misspelled names and parts of names can not be corrected. Should names need to be corrected, additional fees may be assessed and in certain circumstances, new tickets must be purchased.

EXCLUSION OF WARRANTY

THE INFORMATION, SOFTWARE, PRODUCTS, AND SERVICES PUBLISHED ON THIS WEBSITE MAY INCLUDE INACCURACIES OR ERRORS, INCLUDING PRICING ERRORS. IN PARTICULAR, WEBJET DOES NOT GUARANTEE THE ACCURACY OF, AND DISCLAIM ALL LIABILITY FOR ANY ERRORS OR OTHER INACCURACIES RELATING TO THE INFORMATION AND DESCRIPTION OF THE HOTEL, AIR, CAR AND OTHER TRAVEL PRODUCTS DISPLAYED ON THIS WEBSITE (INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE PRICING, PHOTOGRAPHS, LIST OF HOTEL AMENITIES, GENERAL PRODUCT DESCRIPTIONS, ETC.), MUCH OF WHICH INFORMATION IS PROVIDED BY THE RESPECTIVE SUPPLIERS.

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If, notwithstanding the foregoing, Webjet or any third party provider, distributor or supplier should be found liable for any loss or damage which arises out of or is in any way connected with any of the above described functions or uses of this Website or its content, the liability of Webjet and the third party providers, distributors and suppliers shall in no event exceed, in the aggregate, the lesser of (a) the service fees you paid to Webjet in connection with such transaction(s) on this Website, or (b) $100.00 CAD. In its sole discretion, in addition to any other rights or remedies available to Webjet and without any liability whatsoever, Webjet at any time and without notice may terminate or restrict your access to any component of this Website. Some states do not allow limitation of liability, so the foregoing limitation may not apply to you.

The limitations specified in this section will survive and apply even if any limited remedy specified in these terms is found to have failed of its essential purpose.

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ARBITRATION
Any dispute, claim or controversy arising out of or in connection with or relating to the subject matter of this Agreement, or any breach thereof, including, but not limited to, all issues regarding jurisdiction, existence, scope, validity, performance, interpretation, and termination, shall be settled through binding arbitration before a single arbitrator administered by the American Arbitration Association in accordance with its then current Commercial Arbitration Rules. If you are not a U.S. resident, the International Arbitration Rules of the American Arbitration Association shall be used. The arbitrator shall have jurisdiction to award, and shall award, the prevailing party its reasonable attorneys’ fees, costs and expenses. All arbitration proceedings shall be held in Tampa, Florida, U.S.A. Should any provision, section or part of this Agreement be deemed illegal, invalid or unenforceable by a court of competent jurisdiction, that element of the Agreement may be severed and will not affect the validity or enforceability of the remaining portions of this Agreement in that jurisdiction. Judgment on any arbitration award may be entered in any court having jurisdiction over the subject matter or the parties. Notwithstanding the foregoing, this provision shall not preclude either party from seeking temporary, provisional, or injunctive relief from any court.

ATTORNEY’S FEES
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SURVIVAL
Any provisions which by their express or implicit terms are intended to survive the expiration or termination of this Agreement shall survive the expiration or termination of this Agreement and shall be enforceable in accordance with their terms.

SEVERABILITY
Each provision contained in this Agreement constitutes a separate and distinct covenant and provision, severable from all other provisions. It is agreed that should any clause, condition or term, or any part thereof, contained in this Agreement be unenforceable or prohibited by law or by any present or future legislation, then such clause, condition, term or part thereof, will be amended, and is hereby amended, so as to be in compliance with the said legislation or law but, if such clause, condition or term, or part thereof, cannot be amended so as to be in compliance with the said legislation or law, then such clause, condition, term or part thereof is severable from this Agreement, and all the rest of the clauses, terms and conditions or parts thereof contained in this Agreement will remain unimpaired and continue in full force and effect.

ASSIGNMENT
Neither this Agreement, nor any rights, performance, or obligations hereunder, may be assigned, subcontracted or delegated by you without Webjet’s prior written consent.

SUCCESSORS AND ASSIGNS

This Agreement will inure to the benefit of and be binding upon the parties hereto as well as their successors and permitted assigns, trustees, heirs and personal representatives.

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Tous les billets d'avion, les prix et les frais affichés par Webjet sont en dollars canadiens («CAD»). Webjet n'assume aucune responsabilité, et ne pourra être tenu responsable des pertes, dommages, coûts, réclamations, dépenses ou frais encourus en raison des fluctuations de devises.

Webjet se réserve le droit d'annuler les réservations et toutes les autres transactions que vous avez effectuées sur le site Web après vous avoir interdit d'utiliser le Site Web, sans aucune responsabilité envers vous.

FAIRE DES RESERVATIONS, ACHETER DES BILLETS, ET RESTRICTIONS DE VOYAGE

Vous acceptez que le montant total de votre demande, y compris tous les frais, taxes, frais d'expédition / de manutention et autres frais et suppléments, seront à la charge du numéro de carte de crédit que vous fournirez sur notre site Web.

Le prix total de la réservation et de l'achat d'un billet comprend des frais de majoration pour nos efforts visant à fournir le Site Web, ses services et répondre à votre demande. En utilisant ce Site, vous acceptez d'être lié par ces termes, conditions, règles et restrictions établies par nos prestataires tiers, distributeurs et fournisseurs, y compris, mais sans s'y limiter, le respect de toutes les règles et les restrictions relatives à la disponibilité des tarifs, produits ou services , les restrictions contre la billetterie dos à dos (achat de deux billets ou plus avec des dates de voyage qui se chevauchent dans le but de contourner les exigences de séjour minimal) et la billetterie cachée en ville (achat de billets, y compris de segments, que l'acheteur n'a pas l'intention d'utiliser dans le but de contourner le prix d'un transporteur aérien et l'aller-retour pour un billet aller simple). L'utilisation de certaines pratiques de billetterie peut entraîner des actions comme l'annulation du billet, le refus d'embarquement, l'annulation de miles de fidélisation et autres avantages, des frais supplémentaires sur votre carte de crédit, des frais supplémentaires prélevés à l'aéroport, ou la facturation en avance. Vous vous engagez au paiement de toutes les sommes dues (y compris les taxes supplémentaires, les frais et les coûts qui ne peuvent être inclus dans le prix indiqué) et au respect de toutes les règles concernant la disponibilité des tarifs, des produits ou des services, y compris les frais de pénalité découlant de votre manquement de vous conformer à ces règles. En outre, vous acceptez de payer tous les impôts, taxes et autres redevances connexes découlant de votre utilisation de ce Site et des services offerts, ci-après. Vous permettez à Ce paiement sera prélevé sans avis supplémentaire.

Vous êtes responsable de connaître les exigences d'entrée dans le(s) pays où vous voyagez ou entrez, y compris l'entrée et l'obligation de visa pour les aéroports de transfert, avant l'arrivée à la destination finale. Webjet n'est pas tenu, dans le cadre de son activité de conduite électronique, de fournir des avis ou des informations concernant les règlements en matière de passeports, de visas, de douane ou de santé. Ceci étant le cas, le client est seul et exclusivement responsable de l'obtention, en temps opportun, desdites informations pour le pays de destination et / ou tout pays de transfert.

Acheter un billet sur notre site Web n'implique aucune garantie concernant la capacité du passager à entrer dans le pays de destination. Le voyageur comprend que Webjet n'assume aucune responsabilité pour déterminer l'admissibilité des passagers à entrer dans un pays spécifique.

TAXES ET FRAIS

Webjet facture des frais de réservation non-remboursables au moment de l'émission du billet (Voir ci-dessous pour plus de détails).

Si vos plans de voyage changent et que nous devons changer un billet déjà émis, Webjet facture des frais de réédition de 25,00 $ CAD par billet pour les échanges de vols intérieurs, et des frais de réédition de 125,00 $ CAD par billet pour les échanges de vols internationaux, en plus des frais de changement qui peuvent être imposées par le prestataire tiers, le distributeur ou le fournisseur, mais certains billets peuvent être non remboursables et non disponibles pour le changement de réservation.

Dans le cas où votre carte de crédit devait expirer au cours du traitement de votre demande de réservation Webjet, et, par conséquent, vos billet(s) ne seraient pas émis avec succès, Webjet se réserve le droit de vous facturer la partie non remboursable des frais de réservation, actuellement de 25,00 $ CAD, qui font partie du prix total du voyage qui vous a été proposé et accepté. Dans le cas où Webjet est en mesure d'émettre le billet au prix initialement indiqué, aucun supplément ne s'appliquera.

Honoraires pour les services de transaction en ligne

Sur tous les billets d'avion achetés en ligne, Webjet facture des frais de service de réservation en ligne d'un maximum de 30,00 $ CAD * par personne pour Voyage intérieur, et jusqu'à 80,00 $ CAD * par personne pour Voyage International, pour tous les types de voyageurs.

Cependant, dans de nombreux cas, nous ne facturons pas de frais de service du tout. Lorsque vous faites une réservation en ligne, le montant total affiché est compris dans les frais de service de Webjet. Si vous confirmez votre réservation, le montant total du séjour sera prélevé sur la carte bancaire fournie à Webjet au moment de votre réservation. Dans ce cas de l'augmentation des tarifs aériens entre le moment de votre demande de réservation et le moment où nous émettons les tickets (généralement sous 4-5 heures ouvrables), Webjet prendra contact avec vous et demandera votre autorisation pour toute modification de prix.

Notre promesse de service : Webjet ne débitera jamais votre carte de crédit d'un montant supérieur à celui que vous avez reçu et autorisé à charger.

* Exceptions aux droits de service mentionnés :

Première classe et classe affaires, itinéraires multiples, destinations et points de vente à haut risque / haute fraude, origine étrangère, certaines compagnies aériennes low cost qui nécessitent un traitement manuel ainsi que les tarifs internationaux réservés dans les 5 jours précédant le départ.

Tarifs aériens de première classe et classe affaires - les frais de service peuvent aller jusqu'à 150,00 $ CAD par passager, pour tous les types de voyageurs.

Itinéraires multiples - Frais de service pouvant aller jusqu'à 100 $ CAD par passager, pour tous les types de voyageurs.

Destinations et points de vente à haut risque / haute fraude - Frais de service pouvant aller jusqu'à 100 $ CAD par passager, pour tous les types de voyageurs.

Origine étrangère et certaines compagnies aériennes low cost qui nécessitent une manutention manuelle - Frais de service pouvant aller jusqu'à 50 $ CAD par passager, pour tous les types de voyageurs.

Webjet accepte les cartes de crédit étrangères, mais nous avons besoin, pour certaines transactions, d'être autorisé par le titulaire de la carte de crédit via un formulaire d'autorisation de carte de crédit en ligne. En outre, dans le cas où Webjet, à sa seule discrétion, juge votre réservation à "risque élevé", il peut vous demander de remplir un formulaire d'autorisation de carte de crédit en ligne. Dans les scénarios mentionnés ci-dessus, une fois la réservation terminée, Webjet enverra par courriel le formulaire de crédit en ligne par carte autorisation au titulaire de la carte de crédit. Le traitement d'un formulaire d'autorisation de carte de crédit par Webjet entraîne un supplément de 25$CAD, à imputer sur la carte de crédit enregistrée.

Voyage domestique = Voyage au Canada

Voyage international = Toutes les destinations étrangères

Types de passagers = Adulte, Enfant, Bébé, Senior, Étudiant, Jeune, Militaire

D'autres frais peuvent s'appliquer - presque toutes les compagnies aériennes ajoutent des frais au prix du billet. La surcharge pour l'huile peut aller jusqu'à 400$ CAD par billet pour les destinations internationales. Dépendamment de la compagnie aérienne, la surcharge est incluse dans le prix de base, ou elle peut être ajoutée en tant que frais et taxes, et donc affichée séparément. Notre technologie de recherche des meilleurs prix de vol possibles inclut, pour ces compagnies aériennes, la surcharge pour l'huile dans le prix du vol. Pour les compagnies aériennes qui incluent la surcharge comme une taxe, nous ajouterons cette surcharge dans le montant des taxes.

Beaucoup de compagnies aériennes, en particulier lorsque vous voyagez aux États-Unis, facturent des frais de vérification des bagages, qui incluent, mais ne se limitent pas à, des frais de vérification initiaux, des frais de vérification de bagage additionnel, et des frais de vérification des bagages excédentaires. Les règles, règlements et montants facturés varient selon la compagnie aérienne. Ces frais ne peuvent pas être payés sur notre site web ni inclus dans le prix de base ; ils doivent être payés lors de l'enregistrement, directement à la compagnie aérienne. Veuillez prendre note que plusieurs compagnies aériennes n'acceptent pas de bagages à main ou en soute qui excèdent certaines restrictions de poids (par exemple, un sac ne peut généralement pas dépasser les 60 livres). Veuillez vérifier auprès de votre compagnie aérienne avant votre départ.

Webjet offre une technologie de pointe dans sa méthode de recherche des prix. Toutefois, les prix des compagnies aériennes peuvent changer d'une seconde à l'autre. C'est pourquoi, occasionnellement, les prix facturés par la compagnies peuvent être différents de ceux quotés par Webjet au moment de votre demande.

Lorsque nous notons un montant comme une "taxe" sur le site web, cela inclut généralement le "recouvrement de taxe". Cela signifie simplement que la compagnie aérienne, et non Webjet, a l'obligation de collecter les taxes applicables, les frais gouvernementaux et les autres frais, et de les remettre au gouvernement. De plus, ce que Webjet vous facture est en fait un frais de "recouvrement de taxe" égal au montant que nous attendons que les compagnies nous facturent, concernant ces taxes, les frais gouvernementaux et d'autres frais qu'ils devront remettre aux autorités.

Les frais listés dans cette section "Taxes et frais" ne sont pas exhaustifs et le prix final peut inclure d'autres frais et coûts.

Webjet ne fait aucune interprétation ni garantie de toute sorte concernant cette section "Taxes et frais", et toute l'information vous est fournie "telle qu'elle". De plus, Webjet n'assume aucune responsabilité et ne fait aucune interprétation ni garantie d'aucune sorte concernant votre exploitation des agents du service à la clientèle Webjet, et ne peut être tenu responsable pour tout dommage, coût, demande, perde, ou dépenses qui en découleront.

DEMANDES SPECIALES

Pour les demandes spéciales (incluant, mais sans s'y limiter, les sièges côté allée, les repas spéciaux, les vues pour l'hôtel, les chambres non-fumeur, un type spécifique de voiture de location, etc...) vous devrez contacter le prestataire, distributeur ou fournisseur directement après avoir reçu confirmation de votre achat, et faire les demandes appropriées, selon disponibilité. Dans certains cas, les demandes de siège peuvent être faites pendant la réservation. Lorsque vous faites une demande via Webjet, vous acceptez expressément que le prestataire, distributeur ou fournisseur puisse ne pas satisfaire votre demande ou puisse vous facturer des frais additionnels. Aucun achat ni réservation ne peut être annulé sur la seule base qu'un fournisseur n'a pas pu répondre à une demande spéciale.

ÉMISSION DU BILLET D'AVION

Toutes les demandes de réservation soumises sur notre site web sont des demandes seulement, même si la disponibilité est affichée en temps réel. Après que nous ayons reçu votre demande de réservation, vous recevrez un courriel de confirmation confirmant les détails de la demande. Après avoir reçu la demande, votre réservation sera vérifiée et traitée sous une journée.

Précision des informations (par ex. erreurs d'orthographe)

Bonne sélection des aéroports et vérification des temps de transit minimaux par compagnie aérienne

Précision des tarifs de vos vols et vérification des changements de prix qui auraient pu se mettre en place pendant la demande

S'assurer que l'adresse de facturation et les informations de carte de crédit fournies correspondent à celles entrées dans le fichier des cartes de crédit

Approbation finale de la carte de crédit pour délivrer les billets

Si nous avons des questions durant le procédé, nous vous contacterons par téléphone ou par courriel.

Toute demande de réservation ne pouvant pas être confirmée recevra une notification par courriel.

Lorsque vous faites une demande de réservation, si un billet électronique ne peut pas être délivré, un billet papier sera envoyé, à moins que vous ne vous désistiez ou annuliez votre réservation. Le cas contraire, des frais de billet papier peuvent s'appliquer. Webjet n'assume aucune responsabilité, et devra être tenu responsable pour aucune perte, dommage, demande, dépense, ou frais découlant de l'envoi de billets papier, et vous acceptez tous les risques de perte par la même occasion.

CHANGEMENTS ET ANNULATIONS

Notez s'il vous plaît:
Nous n'annuler / modifier votre vol (s) d'origine, sauf si vous acceptez la nouvelle proposition avec les frais exigés. La réservation initiale restera AS-IS. Si vous être un no-show, cela signifie que les compagnies aériennes annulent automatiquement le reste de votre voyage et vous perdrez tous les fonds associés à ce voyage.

Changement de politique
Toute modification de votre réservation sera exiger le paiement d'une redevance par billet de changement, plus la différence de tarif. Seule l'heure et la date de Voyage peuvent être modifiés avant le début du Voyage; l'acheminement du Voyage ne peut pas.

FRAIS DE CHANGEMENT: Payer les frais d'un minimum de 50 $CAD aérienne taxe de redélivrance par billet (pour les vols intérieurs) et un minimum de 125 $ CAD aérienne taxe de redélivrance par billet (pour les vols internationaux). En outre, Webjet.com facturera jusqu'à 50 $CAD de frais de traitement d'annulation (pour les vols intérieurs) et jusqu'à 125 $ de frais de traitement CAD d'annulation (pour les vols internationaux).

Différence de Fare - En outre, si le nouveau billet coûte plus cher que les billets originaux, vous devez payer la différence.

Si les nouveaux billets sont moins que l'original, la compagnie aérienne ne créditera pas la différence. En outre, les pénalités de changement seront toujours en vigueur à l'avance et sont facturés par la compagnie aérienne. Webjet.com n'a aucun contrôle sur les pénalités / frais facturés par les compagnies aériennes. Les frais sont fixés par la compagnie aérienne et Webjet.com n'a aucune autorité pour y renoncer.

Par conséquent, le coût total sera (Les frais de changement) + (la différence dans le coût des billets). Ces frais doivent être payés d'avance avant l'échange se fait.

Les billets sont entièrement non-CHANGEABLE après la première date de Voyage a passé. Vous devez voyager sur les mêmes compagnies aériennes dans la même classe de service et même routage. Reroutage est pas autorisée.

billets utilisés partiellement sont entièrement non-remboursable.
Les changements de nom ne sont pas autorisés en toutes circonstances.

Dans le cas de fautes d'orthographe, le nom de jeune fille et nom de femme mariée sur les billets, nous prendrons contact avec la compagnie aérienne pour voir si elles vont permettre une correction dans les circonstances. Il appartient à la compagnie aérienne pour permettre une correction de nom.

S'il vous plaît garder à l'esprit que la correction du nom sur une réservation est considérée et traitée comme un changement régulier et les frais de modification normales seront applicables et doivent être payés à l'avance. Ces politiques sont déterminées par la compagnie aérienne, et non par Webjet.com. Les changements ne sont pas autorisés sur le jour du vol prévu ot après, sauf si Webjet.com est en mesure d'obtenir une dérogation à l'Airlines. Ce cas est l'exception et non la règle.

Par conséquent, le coût total sera (Les frais de changement) + (la différence dans le coût des billets). Ces frais doivent être payés d'avance avant l'échange se fait.

Honoraires Change Quote
Webjet fournira des citations de changement courtoisie dans le cas où vous avez besoin d'un changement de date sur votre billet.

Annulation / Politique Void
billet d'Yr peut être annulée sans frais jusqu'à 2 heures. Au bout de 2 heures, vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à 21h00 HNE le jour suivant lorsque les billets sont émis pour les réservations des États-Unis (par 21h00 HNE le jour de billets émis pour le Canada et le Mexique.) Webjet facturera jusqu'à un 50 $ CAD frais de traitement d'annulation (pour les vols intérieurs) et jusqu'à 100 $ des frais de traitement USD d'annulation (pour les vols internationaux). Ces frais sont facturés en plus des frais de changement / sanctions qui peuvent être imposées par les compagnies aériennes directement; cependant, certains billets peuvent être non-remboursable et indisponible pour annulation. Après ce temps, le billet est non remboursable.

Les remboursements de nos tiers fournisseurs, distributeurs ou fournisseurs seront faits pour vous seulement après avoir reçu le paiement. Les droits exigés par Webjet pour la réservation initiale ne seront pas remboursés.

Dans le cas des troubles dans toute partie du monde, s'il y a une questions d'avertissement du Département d'Etat pour les citoyens américains qu'il est dangereux de voyager, s'il vous plaît être informé que la renonciation de remboursement / échanges ne seront pas garantis et les règles tarifaires normales seront applicables.

NOM DE LA RESERVATION

Toutes les réservations doivent être faites au nom exact de la personne qui voyage, comme il est écrit sur la carte d'identité officielle ou le passeport gouvernemental du voyageur. Une fois que les billets sont émis, les noms mal épelés ne pourront pas être corrigés. Si les noms doivent être corrigés, des frais additionnels peuvent être exigibles et dans certaines circonstances, l'achat de nouveaux billets s'imposera.

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RÉSILIATION

Webjet peut résilier le présent Contrat et les présentes modalités et conditions et / ou la prestation de tous les services, à tout moment, sans motif valable. Cette résiliation ne porte pas atteinte à tout droit pour réparation à laquelle Webjet et ses prestataires tiers, distributeurs ou fournisseurs peuvent avoir droit, en justice ou en équité. En cas de résiliation du présent Contrat et des présentes conditions générales, tous les droits qui vous sont accordés prendront fin et reviendront à Webjet et à ses prestataires tiers, distributeurs ou fournisseurs, selon le cas.

VIE PRIVÉE

Votre utilisation de notre Site est soumise à notre Politique de confidentialité. En accédant à / en utilisant ce site Web, vous consentez à la politique de confidentialité et ses pratiques d'information.

RELATIONS ENTRE LES PARTIES

La relation entre Webjet et vous sera celle d'un entrepreneur indépendant, et ni nous ni aucun de nos dirigeants, agents ou employés ne donnera lieu ou devra être interprétée comme un partenariat, une coentreprise, des fiduciaires, des employés ou des agents l'un de l'autre.

DROIT APPLICABLE

Le présent Accord sera à tous égards régi par et interprété selon les lois de l'État de la Floride, sans égard aux principes de conflit de lois.

ARBITRAGE

Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en rapport avec ou ayant trait à l'objet du présent Accord, ou de toute violation de celui-ci, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les questions relatives à la compétence, l'existence, la portée, la validité, l'exécution, l'interprétation, et la résiliation, sera réglé par arbitrage exécutoire devant un arbitre unique administré par l'American Arbitration Association conformément à ses règles d'arbitrage commercial alors en vigueur. Si vous n'êtes pas un résident américain, le Règlement d'arbitrage international de l'Association américaine d'arbitrage doit être utilisé. L'arbitre aura la compétence d'accorder et devra accorder à la partie gagnante les frais raisonnables d'avocat, les frais et dépenses. Toutes les procédures d'arbitrage se tiendront à Tampa, Floride, USA Advenant qu'une disposition quelconque, section ou partie du présent Accord soit jugée illégale, invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cet élément de l'accord pourra être dissocié et n'affectera pas la validité ou le caractère exécutoire des autres dispositions du présent accord dans cette juridiction. Toute sentence arbitrale pourra être rendue par un tribunal ayant juridiction sur l'objet ou les parties. Nonobstant ce qui précède, cette disposition ne fait pas obstacle aux parties pour demander une mesure provisoire et temporaire, ou une injonction d'un tribunal.

FRAIS D'AVOCAT

Tous les frais et dépenses exposés par la partie gagnante dans l'exécution ou la défense de la présente convention ou d'une décision arbitrale (y compris, sans limitation, les honoraires raisonnables d'avocat) doivent être payés par la partie non gagnante dans cette action ou procédure particulière.

MODIFICATION

Webjet peut à tout moment modifier ces termes et conditions et votre utilisation continue de ce site Web sera conditionnée par les modalités et conditions en vigueur au moment de votre utilisation.

RENONCIATION

Aucune renonciation à une violation d'une disposition du présent Accord ne doit avoir d'effet que si écrit et signé par un représentant dûment autorisé de la partie à charge. Aucune renonciation à une violation d'une disposition du présent Accord ne sera réputée être ou ne constituera une renonciation à une violation de toute autre disposition du présent Accord, semblable ou non, et une telle renonciation ne constituera une renonciation continue de cette violation sauf disposition contraire expresse de renonciation.

SURVIE

Toutes les dispositions qui, par leurs conditions expresses ou implicites sont destinées à survivre à l'expiration ou à la résiliation de cet Accord survivront à l'expiration ou à la résiliation du présent Accord et sont exécutoires conformément à leurs termes.

DIVISIBILITÉ

Chaque disposition contenue dans le présent accord constitue une alliance séparée et distincte, séparée de toutes les autres dispositions. Il est convenu que si une condition ou clause, ou une partie de celle-ci, dans le présent Accord, est inapplicable ou interdite par la loi ou par toute autre législation actuelle ou future, alors une telle clause, condition, en terme ou en partie, sera modifiée de façon à être en conformité avec la législation ou la loi, mais, si une telle clause ou condition, ou une partie de celle-ci, ne peut pas être modifié de façon à être en conformité avec la législation ou la loi, alors une telle clause ou condition, ou une partie de celle-ci divisible de cette entente, et tout le reste des clause ou condition, ou une partie de celle-ci contenues dans le présent Accord resteront intactes et en vigueur et de plein effet.

CESSION

Ni le présent Accord, ni aucun des droits, des performances ou obligations ci-dessous, ne peuvent être affectés, sous-traités ou délégués par vous sans le consentement écrit préalable de Webjet.

SUCCESSEURS ET AYANTS
Le présent accord sera au bénéfice de et lie les parties ainsi que leurs successeurs et ayants droit, administrateurs, héritiers et représentants personnels autorisés.

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de cette politique, ne s'il vous plaît à nous contacter au +1 (813) 381-5383, Webjet marketing Amérique du Nord, LLC., 215 N Howard Ave., Suite 202, Tampa, Floride, 33606 , États-Unis, ou par courriel à travel@webjet.com.

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